有效反馈要对应目标、可观察行为和下一次尝试，而不是模糊评价。
为什么这个问题反复出现
很多问题不是缺少道理，而是没有把事实、判断、行动和复盘分开。只靠临时意志，很容易在压力和信息变化时回到旧做法。
可直接使用的框架
- 明确作品目标
- 提出一个具体问题
- 让反馈者指向证据
- 只选择一项改进
- 修改后再次测试
本周行动
- 为一份作品写三个具体反馈问题
- 邀请一个真实用户
最容易踩的坑
同时收集十个人意见却没有判断标准。如果框架开始制造更多记录负担，却没有改善结果，就应删减字段或降低执行频率。
七天后怎样复盘
检查是否完成了约定动作、出现了什么可观察变化、哪些假设被证伪。保留有效做法，只修改一个最大障碍，避免一次重做整套系统。
内容说明
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