拒绝并非唯一选择，可以用容量、截止日和取舍让管理者参与排序。
为什么这个问题反复出现
很多问题不是缺少道理，而是没有把事实、判断、行动和复盘分开。只靠临时意志，很容易在压力和信息变化时回到旧做法。
可直接使用的框架
- 列出当前任务与工时
- 说明新增任务影响
- 提供三个取舍方案
- 确认真正优先级
- 书面记录新承诺
本周行动
- 整理未来两周任务
- 向负责人提出具体取舍选项
最容易踩的坑
只说“忙不过来”却没有证据和方案。如果框架开始制造更多记录负担，却没有改善结果，就应删减字段或降低执行频率。
七天后怎样复盘
检查是否完成了约定动作、出现了什么可观察变化、哪些假设被证伪。保留有效做法，只修改一个最大障碍，避免一次重做整套系统。
内容说明
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