设计心理学

这本书解决什么问题

好设计让可用动作、状态和反馈自然可见，减少用户把错误归咎于自己。

三个值得带走的框架

• 示能和意符帮助理解操作
• 反馈必须及时可感知
• 错误应被预防并容易恢复

最容易误读的地方

美观与易用不是对立，但视觉不能掩盖交互问题。

一周行动实验

1. 观察一个难用物品
2. 记录误操作点
3. 增加一个明确意符
4. 测试用户是否无需说明

怎样判断读完是否有用

七天后不要数划了多少重点，只检查是否改变了一个具体行动、减少了一次重复错误，或者为一个决定补充了证据。如果没有，把行动再缩小后重新测试。

本文为百宝库原创导读与行动建议，不替代原书，不提供未经授权的电子书下载。